Оконные компании, которые работают с застройщиками, часто сталкиваются с ошибками в проектах. По опросу SIEGENIA, 63% оконщиков встречают в документации нарушения габаритов, а 54% — отсутствие четких требований к остеклению. Это не удивительно. В России целенаправленно учат проектировать СПК только в одном вузе. Поэтому специалистов не хватает, а все проблемы с окнами ложатся на оконщиков. В статье рассказываем о самых распространенных ошибках проектировщиков — и показываем способы решения. Читайте далее.
В проекте может быть сразу несколько разных ошибок. © SIEGENIA
Нарушены требования по габаритам
Самая распространенная ошибка. Если в проекте размер створок рассчитан без учета параметров фурнитуры, формулы стеклопакета, материала профиля — будут проблемы. Например, могут провиснуть створки, оконная ручка окажется слишком высоко, а тонкое стекло в стеклопакете треснет из-за нагрузки. Или портал с указанными параметрами вообще получится нерабочим.
Вот 4 пункта, которые нужно проверить перед согласованием проекта
1. Допустимость размеров открывающихся створок и весовую нагрузку на петли — особенно, если заполнение из закаленных или противоударных стекол.
Вес створки больше 80 кг — обратите внимание на тип петель. Здесь оптимальным решением будет скрытая петлевая группа. Например, фурнитура TITAN axxent 24+ подходит для ПВХ-створок весом до 150 кг и для деревянных весом до 185 кг. Для алюминиевого остекления подойдут петлевые группы ALU DK200 и ALU 300D. Они выдерживают створки весом 200 и 300 кг соответственно. 
© SIEGENIA Нижняя петля опирается на горизонтальную плоскость, при открытии саморезы не сдвигаются с выдергиванием — даже створка весом 150 кг не провиснет со временем
2. Формула стеклопакета, особенно для панорамных окон. Например, для глухого остекления 5900 х 3150 см в проекте указан обычный двойной стеклопакет 4-16-4-16-4. Его не удастся даже поднять на пирамиду для перевозки — треснет. В такой ситуации обычное стекло необходимо заменить на закаленное — или уменьшить проем.
3. Размеры проемов для порталов. У каждой модели — свои максимальные габариты. Например, створки портала PSK от SIEGENIA можно сделать шириной до 2 м и высотой до 2,8 м.
© SIEGENIA Другой вариант — уменьшить проемы в уже построенном здании. Но это выйдет гораздо дороже и займет много времени.
Многих проблем можно избежать, если еще на этапе проектирования собрать мокап. На полноразмерном макете легко проверить, как работает остекление — и сразу внести исправления. |
4. Высота расположения ручек. Если на панорамных окнах они расположены на стандартной высоте — в реальности будет сложно дотянуться. Поэтому стоит сразу перенести детали ниже. У SIEGENIA есть ручки, которые ставят на нижнюю горизонтальную часть створки. Даже при высоких подоконниках или ограждающих балконных конструкциях окно легко открыть.
|
Часто приходится перекраивать весь проект. Менять материалы — из пластика уходить в алюминий, добавлять импосты, уменьшать габариты открывающихся частей. Татьяна Лаврецкая, директор департамента спецпроектов компании «Фабрика Окон» |
Параметры остекления указаны неточно
Нередко в проектах застройщики не приводят конкретных требований к монтажу и монтажным швам. Бывают ситуации, когда не указан один или несколько параметров оконного блока по сопротивлению теплопередаче, воздухо- и водопроницаемости, звукоизоляции, сопротивлению ветровым нагрузкам. Если оконная компания не проверит такой проект перед подписанием договора, будут проблемы.
|
Оконная компания решила участвовать в тендере. В документах от застройщика нет четких требований к окнам. Чтобы выиграть тендер и заработать на нем, оконная компания не проводит расчеты параметров — и просто предлагает проходящие по цене варианты. Застройщик не вникает в особенности проекта и соглашается. Сначала все довольны. Оконная компания получает прибыль. Застройщик экономит на окнах. Евгений Куприй, директор компании «Оконный эксперт» |
После завершения строительства дом нужно сдать специальной комиссии — и тут начинаются сложности. Застройщик требует от оконной компании протоколы испытаний по необходимым нагрузкам. Но окна не могут пройти эти тесты. Они изначально подобраны неверно — не по условиям, а по цене. В итоге застройщик не может сдать объект, а оконная компания — получить деньги за выполненную работу.
Стоит внимательно изучать документацию и предлагать решения под условия эксплуатации. А если заказчик не готов платить за установку правильных конструкций, лучше от тендера отказаться. Так вы сохраните репутацию и сэкономите деньги на судах с жильцами, застройщиком. |
В домах премиум-класса используют слишком дешевые продукты
Застройщики часто считают, что окна — это «просто окна», и не видят смысла платить больше за качественные фурнитуру, профиль и стеклопакет. Такая ситуация встречается не только в массовой застройке, но и в премиум-сегменте.
Некоторые оконные компании в погоне за тендером могут еще сильнее ухудшить эту ситуацию. Например, чтобы повысить прибыль, используют не только дешевую фурнитуру, но еще и тонкий армирующий профиль.
В результате кажется, что все хорошо: застройщик сэкономил, а оконная компания смогла заработать. Но скоро от жильцов посыпятся рекламации — оконщикам придется решать проблемы за свой счет.
Чтобы избежать этой ситуации, необходимо продать застройщику идею — в премиальном доме не должно быть дешевых окон. Если вы не знаете, как это сделать, — можно обратиться за помощью к региональному представителю SIEGENIA
|
У SIEGENIA есть большое количество обучающих программ, интерактивные видеокурсы, рассылки и практикумы. В них мы собрали лучший опыт продавцов и показали — кому и как продавать. Также мы проводим онлайн-тренинги с приглашенными и собственными экспертами. Мы учим продавать конкретные продукты и помогаем компаниям формировать собственную книгу продаж. Ольга Иванова, директор по маркетингу и развитию SIEGENIA |
Если даже после грамотно проведенной продажи застройщик настаивает на дешевом решении — от договора лучше отказаться. Иначе понесете серьезные репутационные и денежные убытки.
Не берут в расчет требования к теплотехнике
Застройщики часто неправильно проектируют узлы примыкания окна и стены — не учитывают тип утеплителя или неверно размещают его в районе оконного проема. Из-за этого холодный воздух с улицы легко попадает в помещение, и начинаются проблемы. Мы уже подробно разбирали этот вопрос в статье об окнах в новостройках — прочитайте для лучшего понимания ситуации.
Часто в проектах узловое примыкание оконного блока к фасаду не учитывает необходимость утепления монтажного шва. В результате происходит промерзание откоса. Эта проблема наиболее актуальна для алюминиевых оконных систем. Сергей Захаров, эксперт МИО |
Если узел спроектирован правильно, при этом неверно подобран утеплитель — проблем также не избежать. Допустим, окна будут установлены на выносе. Но в проекте вместо твердого утеплителя указана минеральная вата. Она легко намокает и деформируется, обладает высокой паропроницаемостью и низкой адгезией с монтажной пеной. Из-за этого шов получится негерметичным, возникнет продувание. Откос и ограждающая стена будут охлаждаться, появится конденсат, а за ним — черная плесень.
Вот что стоит сделать, чтобы избежать проблем:
В проекте проверить, как выполнена теплоизоляция узла примыкания к фасаду. В идеале — еще до начала строительства. Чтобы в случае проблем внести необходимые корректировки еще на стадии возведения проема и разработки проекта фасада.
Запросить у застройщика энергетический паспорт здания. В нем проверить расчеты распределения тепловых полей в узловых решениях — чтобы исключить холодные карманы в области монтажного шва.
Не учитывают требования к вентиляции
По ГОСТ 23166—2021 приточная вентиляция осуществляется либо за счет специальных устройств — обычно клапанов, либо за счет оконных блоков — створки открываются в режиме микропроветривания или откидываются. Но во втором случае нарушается шумо- и теплоизоляция.
Для жильцов специальные устройства вентиляции — это оптимальное решение. Дома всегда будет свежий воздух, при этом тепло и тихо. Но застройщики часто не уделяют установке клапанов особого внимания. И либо вообще их не ставят, либо ставят неподходящие и дешевые модели — чтобы сэкономить. Из-за некачественных проветривателей при малейшем ветре возникает сильный свист, а на подоконнике, мебели, шторах оседает много пыли. В результате от жильцов идет поток рекламаций.
Исправить ситуацию можно с помощью качественных устройств. Выбор конкретной модели будет зависеть от бюджета застройщика — и вашего умения правильно продавать.
У SIEGENIA есть несколько типов вентиляционного оборудования
Устройство |
Монтаж |
Особенности |
Оконные проветриватели AEROMAT |
На раму, створку, в оконном фальце, вертикально и/или горизонтально рядом с окном, в откос, подоконную стенку или перемычку |
Работают за счет разницы давления и влажности, есть функция шумозащиты |
Настенные проветриватели – например, AEROPAC |
На стену с одним отверстием под резьбу или в вентиляционный зигзагообразный канал |
Модели AEROPAC и AEROPAC smart работают за счет вентилятора, AEROPAC DD — за счет разницы в давлении воздуха. Отфильтровывают пыльцу и выхлопные газы, работают бесшумно и защищают от шума с улицы |
Ошибки в проектах могут дорого обойтись оконной компании. Избежать проблем получится, если взять в штат специалиста по проектной документации. Он вовремя заметит недочет и предложит варианты исправить. Но для небольших компаний такой сотрудник может быть не по карману — зарплата инженера-проектировщика начинается от 150 000 рублей в зависимости от региона.
Еще одно решение — обратиться к SIEGENIA. В компании есть отдел по работе с остеклением. Для партнеров — оконных компаний, архитекторов, застройщиков, девелоперов — помощь эксперта по остеклению бесплатна. |
